🗂 კონფიდენციალურობის პოლიტიკა – თქვენი უფლებები

ჩვენი ვებგვერდი chickenroad2.ge პატივს სცემს თითოეული მომხმარებლის პირადი მონაცემების დაცვას და პასუხისმგებლობით ეკიდება ინფორმაციას, რომელსაც თქვენ ჩვენთან აზიარებთ. ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა მიზნად ისახავს დეტალურად აგიხსნათ, როგორ ვაგროვებთ, ვინახავთ და ვამუშავებთ მონაცემებს, რომლითაც საიტი სარგებლობს. ჩვენ ვმუშაობთ გამჭვირვალობის პრინციპით და გპირდებით, რომ თქვენი პირადი ინფორმაციის უსაფრთხოება ჩვენი უმთავრესი პრიორიტეტია.

ეს პოლიტიკა ვრცელდება მხოლოდ chickenroad2.ge ვებგვერდზე და იმ სერვისებზე, რომლებიც მასთანაა დაკავშირებული. იგი ეხება ყველა ვიზიტორსა და მომხმარებელს, რომლებიც საიტს იყენებენ საქართველოს ტერიტორიიდან ან საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად. პოლიტიკის მიზანია უზრუნველყოს მკაფიო წესები და სტანდარტები, რომლებსაც ჩვენ ვიცავთ მომხმარებელთა მონაცემების დამუშავებისას.

1. მონაცემთა კონტროლერის ინფორმაცია

1.1 დეტალები

ვებგვერდის chickenroad2.ge ადმინისტრაცია არის პასუხისმგებელი პირი, რომელიც წყვეტს, როგორ და რატომ მუშავდება პერსონალური ინფორმაცია. ჩვენ ვმოქმედებთ საქართველოს კანონმდებლობის და საერთაშორისო სტანდარტების შესაბამისად.

2. რა სახის მონაცემებს ვაგროვებთ

2.1 პერსონალური მონაცემები

პირადი ინფორმაცია მოიცავს ისეთ მონაცემებს, რომლებიც პირდაპირ ან ირიბად იძლევა თქვენს იდენტიფიკაციას. მაგალითად:

• სახელი და გვარი (თუ თავად გვაწვდით კონტაქტისას)
• ელფოსტის მისამართი
• საკომუნიკაციო შინაარსი

2.2 ტექნიკური მონაცემები

ვაგროვებთ აგრეთვე ტექნიკურ ინფორმაციას, რომელიც აუცილებელია საიტის ფუნქციონირებისთვის და ანალიტიკისთვის:

• IP მისამართი
• მოწყობილობის ტიპი, ოპერაციული სისტემა და ბრაუზერის ვერსია
• ენის პარამეტრები
• გვერდებზე ნავიგაციის ისტორია და დროითი მონაცემები

2.3 როდის ვაგროვებთ

მონაცემების შეგროვება ხდება მაშინ, როცა თქვენ სტუმრობთ ჩვენს საიტს, იყენებთ მის ფუნქციებს ან გვიკავშირდებით ელფოსტით. chickenroad2.ge არ სთავაზობს მომხმარებლებს რეგისტრაციის ან ანგარიშის შექმნის ფუნქციას, შესაბამისად არ ხდება ანგარიშთან დაკავშირებული ინფორმაციის დამუშავება.

3. როგორ ვაგროვებთ მონაცემებს

3.1 პირდაპირი მეთოდები

ჩვენ ვაგროვებთ იმ ინფორმაციას, რომელსაც თავად გვაწვდით სხვადასხვა გზით. მაგალითად, როცა გვწერთ ელფოსტაზე, იყენებთ საკონტაქტო ფორმას ან გვაწვდით მონაცემებს ტექნიკური მხარდაჭერისთვის. ეს ინფორმაცია შეიძლება შეიცავდეს თქვენს სახელს, ელფოსტის მისამართს და სხვა საკომუნიკაციო დეტალებს. მნიშვნელოვანია, რომ ასეთი მონაცემები ნებაყოფლობით გრძელდება და ჩვენ ვამუშავებთ მათ მხოლოდ იმ მიზნით, რისთვისაც თავად მოგვაწოდეთ.

3.2 ავტომატური მეთოდები

ვებგვერდი იყენებს Cookies-ს და სხვა ტექნოლოგიებს, რომლებიც ავტომატურად აგროვებენ ტექნიკურ მონაცემებს. მაგალითად, თქვენი IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, ენის პარამეტრები, საიტზე გატარებული დრო და ნავიგაციის ისტორია. ეს ინფორმაცია გვეხმარება გავიგოთ, როგორ იყენებთ საიტს და რა შეიძლება გავაუმჯობესოთ. Cookies საშუალებას გვაძლევს დავიმახსოვროთ თქვენი პრეფერენციები და მოგცეთ პერსონალიზებული გამოცდილება.

3.3 მესამე მხარეებისგან

ზოგჯერ შესაძლოა მივიღოთ მონაცემები სანდო პარტნიორებისგან ან გარე ანალიტიკური სერვისებიდან. ეს ინფორმაცია ყოველთვის შეზღუდულია და გამოიყენება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, როცა არსებობს კანონით დადგენილი საფუძველი და თქვენი თანხმობა. ასეთი მონაცემები გვეხმარება უკეთ გავიგოთ მომხმარებელთა ქცევა და უზრუნველვყოთ საიტის უსაფრთხოება.

4. მონაცემთა დამუშავების მიზნები და სამართლებრივი საფუძველი

4.1 მიზნები

მონაცემების დამუშავება ხდება რამდენიმე კონკრეტული მიზნით:

• საიტის მუშაობის და ტექნიკური სტაბილურობის უზრუნველსაყოფად.
• მომხმარებელთან კომუნიკაციისთვის, მათ შორის შეკითხვებზე პასუხის გასაცემად.
• სერვისების გაუმჯობესებისა და ახალი ფუნქციების შესამუშავებლად.
• საიტის უსაფრთხოების გასაზრდელად და თაღლითური ქმედებების პრევენციისთვის.
• სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად, მაგალითად, კანონით გათვალისწინებული ინფორმაციის შენახვისას.

4.2 სამართლებრივი საფუძველი

ჩვენ ვმუშაობთ შემდეგი სამართლებრივი საფუძვლებით:

• თანხმობა – როცა თავად იძლევით უფლებას თქვენი მონაცემების დამუშავებაზე.
• ხელშეკრულება ან შეთანხმება – როცა მონაცემები საჭიროა თქვენთან დადებული შეთანხმების შესასრულებლად.
• სამართლებრივი ვალდებულება – როცა მონაცემთა დამუშავება აუცილებელია კანონის მოთხოვნის გამო.
• ლეგიტიმური ინტერესები – მაგალითად, საიტის ოპტიმიზაციისა და უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად.

5. როგორ ვიყენებთ შეგროვებულ მონაცემებს

შეგროვებული მონაცემები გამოიყენება მხოლოდ წინასწარ განსაზღვრული მიზნებისთვის. მათ შორისაა:

• საიტის სტაბილური მუშაობის უზრუნველყოფა და მომხმარებლებისთვის მომსახურების მიწოდება.
• მომხმარებელთან პირდაპირი კომუნიკაცია, მათ შორის ტექნიკური მხარდაჭერის შეთავაზება.
• ახალი ფუნქციების და გაუმჯობესებების დანერგვა, რომლებიც აუმჯობესებს თამაშის გამოცდილებას.
• უსაფრთხოების უზრუნველყოფა და არასასურველი ან მავნე ქმედებების გამოვლენა.
• კანონით დადგენილი ვალდებულებების შესრულება, მათ შორის რეგულაციების დაცვა.
• ზოგჯერ მონაცემები გამოიყენება ინფორმაციის გასაგზავნად ახალი სიახლეების ან სერვისების შესახებ, თუმცა მხოლოდ მაშინ, როცა თქვენ ამისთვის თანხმობას მოგვცემთ.

6. მონაცემების გაზიარება მესამე მხარეებთან

6.1 პირობები

თქვენი მონაცემები შეიძლება გავუზიაროთ მხოლოდ გარკვეულ შემთხვევებში, მაგალითად:

• სერვისის მიმწოდებლებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ საიტის ტექნიკურ მხარდაჭერას და ჰოსტინგს.
• ბიზნეს პარტნიორებს, თუ ამისთვის არსებობს თქვენი თანხმობა.
• სამართალდამცავ ორგანოებს ან სასამართლოს, თუ ეს აუცილებელია კანონით დადგენილი ვალდებულებების შესასრულებლად.

6.2 მონაცემთა გაყიდვა

ჩვენ მკაცრად ვადასტურებთ, რომ არასდროს ვყიდით და არ ვაქირავებთ მომხმარებელთა პირად მონაცემებს მესამე პირებზე.

7. საერთაშორისო მონაცემთა გადაცემა

თუ მონაცემები გადაიცემა საქართველოს გარეთ ან ევროკავშირის ფარგლებს გარეთ, ჩვენ ვიყენებთ უსაფრთხოების დამატებით მექანიზმებს. მაგალითად, სტანდარტული საკონტრაქტო დებულებები და ტექნიკური დაცვის ზომები. ეს უზრუნველყოფს, რომ თქვენი კონფიდენციალურობა დაცული იყოს საერთაშორისო სტანდარტების შესაბამისად.

8. მონაცემთა შენახვის ვადა

ჩვენ ვინახავთ მონაცემებს მხოლოდ იმ ვადით, რომელიც აუცილებელია კონკრეტული მიზნისთვის. მაგალითად, ტექნიკური მონაცემები შეიძლება შენახული იყოს მოკლე ვადით ანალიტიკისთვის, ხოლო სამართლებრივი ვალდებულებებიდან გამომდინარე ზოგი მონაცემი შეიძლება უფრო ხანგრძლივად ინახებოდეს. როცა ვადა იწურება, მონაცემები ან წაიშლება, ან ანონიმიზირდება ისე, რომ ვეღარ მოხდეს თქვენი იდენტიფიკაცია.

9. მონაცემთა დამმუშავებლები და უფლებამოსილი პირები

მონაცემებზე წვდომა შეზღუდულია მხოლოდ იმ თანამშრომლებისთვის, რომლებსაც ეს სჭირდებათ სამუშაო მოვალეობის შესასრულებლად. ყველა გარე სერვისის მიმწოდებელი, ვისაც შეიძლება ჰქონდეს წვდომა თქვენს მონაცემებზე, კონტრაქტით ვალდებულია დაიცვას მონაცემთა დაცვის წესები და გამოიყენოს უსაფრთხოების შესაბამისი ზომები.

10. მომხმარებლის უფლებები

თქვენ, როგორც მომხმარებელს, გაქვთ შემდეგი უფლებები:

• მიიღოთ წვდომა თქვენს მონაცემებზე და იცოდეთ, რა სახის ინფორმაცია მუშავდება.
• მოითხოვოთ მონაცემების გასწორება ან განახლება, თუ ისინი არაზუსტია.
• მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა („დავიწყების უფლება“), როცა ამის სამართლებრივი საფუძველი არსებობს.
• მოითხოვოთ მონაცემთა დამუშავების შეზღუდვა კონკრეტულ შემთხვევებში.
• გამოიყენოთ მონაცემთა პორტაბელობა და გადაიტანოთ ისინი სხვა სერვისში.
• გააპროტესტოთ მონაცემთა დამუშავება გარკვეული მიზნებისთვის.
• ნებისმიერ დროს გააუქმოთ თანხმობა, თუ მონაცემები დამუშავდება მხოლოდ თანხმობაზე დაყრდნობით.

11. როგორ განახორციელოთ თქვენი უფლებები

თუ გსურთ რომელიმე უფლების გამოყენება, შეგიძლიათ მოგვმართოთ ელფოსტაზე: [email protected].
მოთხოვნის დამუშავებისას შესაძლოა დაგვჭირდეს თქვენი პირადობის დადასტურება, რათა დავიცვათ თქვენი მონაცემების უსაფრთხოება. ყველა მოთხოვნა განიხილება კანონით დადგენილი ვადებში და პასუხი გაიცემა დროულად.

12. Cookies და თვალთვალის ტექნოლოგიები

Cookies არის მცირე ტექსტური ფაილები, რომლებიც ინახება თქვენს მოწყობილობაზე. ისინი გვეხმარება საიტის ფუნქციონირებაში, ანალიტიკაში და პერსონალიზაციაში.

ჩვენ ვიყენებთ Cookies-ს შემდეგი მიზნებისთვის:

• აუცილებელი ფუნქციების უზრუნველსაყოფად, მაგალითად, გვერდების სწორად მუშაობისთვის.
• ანალიტიკური მიზნებისთვის, რათა გავიგოთ, როგორ იყენებენ მომხმარებლები საიტს.
• პერსონალიზაციისთვის, რათა შემოგთავაზოთ თქვენზე მორგებული გამოცდილება.

თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა მართოთ Cookies პარამეტრები თქვენს ბრაუზერში და უარი თქვათ მათ გამოყენებაზე. ამის მიუხედავად, ზოგიერთ შემთხვევაში Cookies-ის უარყოფამ შეიძლება შეზღუდოს საიტის გარკვეული ფუნქციები.

13. უსაფრთხოების ზომები

ჩვენი ვალდებულებაა თქვენი მონაცემების დაცვა. ამისთვის ვიყენებთ როგორც ტექნიკურ, ისე ორგანიზაციულ ზომებს:

• მონაცემთა დაშიფვრა გადაცემისა და შენახვის პროცესში.
• წვდომის კონტროლი, რომელიც უზრუნველყოფს, რომ მონაცემებზე მხოლოდ უფლებამოსილ პირთან იყოს წვდომა.
• რეგულარული ტექნიკური შემოწმებები და უსაფრთხოების მონიტორინგი.
• თანამშრომელთა ტრენინგი მონაცემთა დაცვის და კიბერ უსაფრთხოების მიმართულებით.

14. პოლიტიკის განახლება

ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა შეიძლება პერიოდულად შეიცვალოს. ცვლილებების შემთხვევაში, ახალი ვერსია გამოქვეყნდება chickenroad2.ge-ზე. ცვლილებები ძალაში შევა გამოქვეყნებისთანავე. ჩვენ გირჩევთ, პერიოდულად გადაამოწმოთ ეს გვერდი, რათა ინფორმირებული იყოთ შესაძლო განახლებებზე.

15. საჩივრის შეტანის უფლება

თუ თვლით, რომ თქვენი მონაცემების დამუშავება არღვევს კანონმდებლობას, პირველ რიგში შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ელფოსტაზე: [email protected]. ჩვენ შევეცდებით, ყველა საკითხი მოვაგვაროთ პირდაპირ თქვენთან კომუნიკაციით.
ასევე გაქვთ უფლება მიმართოთ საქართველოს მონაცემთა დაცვის ზედამხედველ ორგანოს და გამოიყენოთ ყველა ის მექანიზმი, რომელიც კანონით არის გათვალისწინებული.